Пошаговая схема делегирования обязанностей няне-помощнице по хозяйству

В статье о том, как пережить увольнение накануне 40 летия, я писала, что не собираюсь работать до конца осени. Но я знала, что я хочу учиться. На самом деле моей давнишней мечтой было пройти обучение и работать ведущей корпоративных тренингов. Я верю в то, что мечты исполняются, хотя Вселенная иногда находит не самые приятные пути их исполнения. Меня как раз озарило пару недель назад, что для получения профессии бизнес-тренер необходимо было уволиться из компании. Вот мне это и организовали.

Изначально я собиралась учиться онлайн, но потом поняла, что в этой профессии очень важна практика, а ее я могу получить только при очных занятиях. Я просмотрела несколько школ и выбрала Школу бизнес-тренеров Молоканова и Сикирина.

И сейчас я очень рада, что выбрала очное обучение, хоть семье с 2 малышами очень нелегко 20 выходных дней по 12 часов отсутствия вот так вот подарить маме для учебы.

Разные тренеры заставляют мозги скрипеть, на занятиях много практики и практически никто не говорит о детях. И это тоже важно, потому что снова понимаешь, что есть другой мир помимо декрета. Темой моего тренинга для защиты проекта на обучении стало делегирование. И в качестве практики я решила поделиться своей концепцией делегирования с вами на теме, близкой мамам, — «Делегирования обязанностей няне-помощнице по хозяйству»

1 шаг: Прописываем задачи.

В нашем случае составляем список регулярных дел, связанных с детьми: все процессы по уходу, присмотру, кормлению, развитию, кружкам, случаям болезней, заботы о детском гардеробе, поддержания порядка в комнате и т.д.

Если няня работает и помощницей по хозяйству, то добавляем и список дел по дому: типа мытья посуды, поддерживающей уборки, стирки и глажения вещей.

2 шаг: Решаем что делегируем, а что нет. 

В случае с няней решаем, что мы хотим отдать ей на исполнение, а что оставить себе, потому что это важно для наших отношений с ребенком, для здоровья ребенка, для нас как мамы или еще по-каким-то причинам.

Например, я люблю играть в настольные игры с Виктором, но мне неинтересна лепка. Тогда я вношу в список регулярных занятий няни с ребенком – лепку, а настольные игры оставляю на наше время. Или я не люблю, когда кто-то дотрагивается до моих вещей, поэтому загрузка/разгрузка стиральной машины и развешивание белья не входит в список задач няни- помощницы.

3 Шаг: Четко формулируем выбранные для делегирования задачи.

В идеале по формуле SMART: точно, измеряемо, реалистично и со временем/частотой исполнения. 

Например, в моем случае: 2 раза в неделю лепить с Виктором в течение 10-20 минут поделки по такой-то книжке-сайту и т.д. Или вместе с детьми все игрушки вернуть на свои места к моменту ухода няни.

4 Шаг: Подбираем лучшего исполнителя для нашей задачи. 

В случае с няней даем объявление с описанием выбранных задач и проводим отбор наиболее подходящей для нас кандидатуры.

5. Шаг: Проводим разговор, озвучиваем четкие задачи и мотивируем на наилучшее исполнение. 

Для нас: для уже выбранной няни проводим более подробный инструктаж по делегируемым задачам с понятными для нее и нас критериями «исполнено/не исполнено». Возможно, закрепляем основные моменты в договоре. В качестве мотивации – зарплата. И плюс все вопросы больничных, праздничных дней, совместных и раздельных отпусков лучше оговорить тоже «на берегу».

6 Шаг: Мониторинг исполнения задачи.

Легко было бы делегировать и забыть, но тогда надо будет быть в большом Дзене, принимая окончательный результат (или вы уже настолько сработались, что точно понимаете качество и количество выполняемой работы). Поэтому во время исполнения задач рекомендую узнавать «температуру по больнице», проверять стадии исполнения, настроение-состояние всех участников процесса и давать промежуточную обратную связь. Причем чем раньше, тем лучше.

Пример с моей няней-помощницей: стабильно загружает в посудомойку ножи лезвиями вверх. Я понимаю логику – промываются лучше, но во-первых, дети легко могут подлететь в момент загрузки/разгрузки и пораниться, во-вторых, нам самим неудобно так доставать. Проще об этом сразу сказать и изменить этот процесс, чем копить недовольство.

Или одевает няня ребенка слишком холодно/жарко или не в соответствии с вашим вкусом. Тут проще не взгляды няни менять, а самой выбрать одежду на день для дома и прогулки и приготовить ее к приходу няни. 

Это все очень мелкие моменты, но они и создают ваш эмоциональный фон в отношении делегируемой.

7 шаг: Оцениваем результат делегирования и даем обратную связь. 

Если задача конечна, то это происходит в конце выполненной задачи. В случае с няней, когда делегирование в идеале происходит на несколько лет важно подводить для себя регулярные промежуточные итоги, благодарить или указывать на зоны роста и разговаривать с няней о следующих этапах (новые кружки, новые задачи для развития детей, может быть — новый ребенок 🙂

Во всем этом процессе очень важно управлять своим временем в то время, пока исполнитель выполняет свою задачу. Ведь, делегируя, вы преследуете главную цель – высвободить свое время для чего-то важного для вас: своего развития, своего отдыха, выполнения задач, которые невозможно делегировать. Так вот важно заниматься этим, а не постоянно контролировать выполнение задачи, волноваться по поводу результата или выполнять саму задачу.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Подпишитесь на рассылку и получите чек-лист "88 способов быстро взбодриться" в подарок